Operação
Responsável pelo atendimento humano e digital, além dos Serviços de Campo e Relacionamentos Inteligentes, com foco em agilidade, qualidade e eficiência.
Tecnologia da Informação (TI)
Garante o funcionamento dos sistemas e ferramentas tecnológicas, promovendo melhorias e inovações que apoiam os processos internos.
Inteligência de Negócios
Atua de forma estratégica para otimizar resultados, por meio do MIS (transformação de dados em informações) e do INT (análises e geração de insights).
Administrativo
Dá suporte à empresa com manutenção, portaria, limpeza, gestão de materiais, transporte, correspondências, telefonia e patrimônio.
Customer Success (CS)
Cuida da jornada do cliente, buscando maximizar o uso dos produtos e garantir a renovação de contratos por meio de uma comunicação contínua e estratégica.
Implementation Success (IS)
Garante o sucesso na implantação de soluções com acompanhamento desde o planejamento até a entrega, promovendo resultados e satisfação.
Qualidade (Monitoria)
Focada no desenvolvimento dos colaboradores e na melhoria dos processos, realizando monitorias constantes para identificar e corrigir falhas nos serviços.
Suprimentos:
Planeja, compra e distribui materiais e serviços essenciais para a empresa, além de negociar com fornecedores e cuidar da logística de entrada.
